Новости города БезФормата.Ru
Дубна
Главные новости
 
Задать вопрос?

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.ru жители смогут получать интересующую их информацию в мобильных приложениях для обмена сообщениями.

Новыми платформами для взаимодействия с потребителями станут популярные мессенджеры WhatsApp Messenger* и Telegram**. Для получения актуальной информации от энергокомпании пользователям, установившим приложения на свой смартфон, планшет, ноутбук, компьютер или использующим веб-версии этих программ, достаточно будет отправить сообщение с указанием точного адреса, по которому произошло отключение (область, район, населенный пункт, улица, номер дома), на номер +7 (920) 05-05-777.

Взаимодействие с потребителями через мессенджеры позволит энергетикам оперативно информировать их о возникновении технологических нарушений в сетях в зоне ответственности МРСК Центра и Приволжья и ходе работ по их ликвидации. Кроме того, подобный формат общения призван снизить нагрузку на диспетчеров районов электросетей, основная задача которых в нештатных ситуациях – координация работы оперативно-выездных бригад и выполнение оперативных переключений для скорейшего восстановления электроснабжения. Параллельное взаимодействие с потребителями в подобной ситуации снижает общий темп работы и чревато ошибками персонала.

В свою очередь потребители услуг компании при помощи мессенджеров смогут также сообщать о локальных перебоях в электроснабжении, подавать заявки на восстановление работоспособности сетей 0,4 кВ, информировать о фактах энерговоровства, хищении и повреждении энергооборудования и нахождении посторонних лиц вблизи объектов.

Последние новости Тульской области по теме:
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тёплое
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
20:53 19.10.2017 Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - Тула
Прослушать новость Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании  mrsk-cp.
19:49 19.10.2017 ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наследие
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Дубна
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
17:24 19.10.2017 Наследие
МРСК Центра и Приволжья - Тульские СМИ
«МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в офисы обслуживания, звонка в контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
16:48 19.10.2017 Тульские СМИ
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:29 19.10.2017 Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ефремов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:23 19.10.2017 Газета Заря
МРСК - Донская газета
Расширен перечень каналов взаимодействия с потребителями - Донской
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:12 19.10.2017 Донская газета
МРСК - Газета Щекинский вестник
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Щёкино
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:04 19.10.2017 Газета Щекинский вестник
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Газета Знамя
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Узловая
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:59 19.10.2017 Газета Знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Чернь
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:47 19.10.2017 Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Волово
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:41 19.10.2017 Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорск
  Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:23 19.10.2017 Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньево
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:13 19.10.2017 Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Венёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:12 19.10.2017 Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексин
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:06 19.10.2017 Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Одоев
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:04 19.10.2017 Газета Новая жизнь
тулэнерго - Светлый Путь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Суворов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:01 19.10.2017 Светлый Путь
Тулэнерго» помог устранить повреждение силового кабеля   - Газета Новая жизньОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Газета Новая жизнь
image5 - Донская газетаОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Донская газета
Горячая линия «Тулэнерго» - Тульские СМИВ филиале ПАО « МРСК Центра и Приволжья » – « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Тульские СМИ
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - ИА Тульские новостиПрослушать новость В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 ИА Тульские новости
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Наша ЖизньВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Наша Жизнь
IMG_7410 - Донская газетаВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Донская газета
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Газета ЗаряВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Газета Заря
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Время и Люди  В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2 01 7 года.
26.10.2017 Время и Люди
Снег с тульских улиц убирают 137 человек - Тульские ИзвестияСегодня днем улицы Тулы убирают 62 единицы коммунальной техники и 137 человек.
18.02.2018 Тульские Известия
Тульские коммунальщики готовы к снегопаду - ИА Тульская пресса.RuВ связи с прогнозируемым снегопадом, «Спецавтохозяйство» находится в режиме повышенной готовности.
17.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
77 единиц техники очищали ночную Тулу от снега - ИА Тульская служба новостейКак сообщает пресс-служба городской администрации, во время ночной уборки минувшей ночью улицы города приводили в порядок 77 единиц техники.
18.02.2018 ИА Тульская служба новостей
В связи с проведением ремонтных работ на сетях электроснабжения 17 февраля - Знамя
В связи с проведением ремонтных работ на сетях электроснабжения 17 февраля
В связи с проведением ремонтных работ на сетях электроснабжения 17 февраля с 9.00 до 17.00 планируется отключение напряжения по адресам: г.Узловая ул.Беклемищева д.95,
Знамя
Разных классов напряжения - Знамя
Разных классов напряжения
В 2018 году филиал «Тулэнерго» планирует провести ремонт более 5000 км линий электропередачи разных классов напряжения В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» определены планы ремонтной программы на 2018 год.
Знамя
В Киреевском районе мужчина украл снегокат - Тульские Известия
В Киреевском районе мужчина украл снегокат
В Киреевском украл мужчина похитил снегокат в подъезде одного из многоквартирных домов в г. Липки.
Тульские Известия
В Новомосковске ночной попутчик обокрал водителя - ИА Тульская служба новостейВ Новомосковске полицейские раскрыли кражу. Жертвой преступника стал местный житель, который ночью подвозил на своем автомобиле случайных попутчиков.
18.02.2018 ИА Тульская служба новостей
Пожарные за три минуты потушили квартиру в Тульской области - ИА Тульская пресса.RuВозгорание квартиры произошло в Щекино на улице Лизы Шамшиковой вечером 17 февраля.
18.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
WlWfHSnnKG-800x600 - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла на трассе М-4 "Дон" в Воловском районе Тульской области Утром 18 февраля около 8:17 на трассе М-4 «Дон» в Воловском районе произошло ДТП.
18.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Установлен подозреваемый в угоне - Знамя
Установлен подозреваемый в угоне
Полицейскими в Киреевском районе установлен подозреваемый в угоне. По предварительным данным, в ночь на пятницу у 24-летнего жителя посёлка Стахановский, который находился в гостях у знакомых,
Знамя
Неизвестный стрелок убил несколько человек - Комсомольская Правда
В Дагестане неизвестный преступник расстрелял толпу людей во время Масленицы
В результате нападения погибло четыре человека Алена БЕЛЯЕВА 18 февраля около половины пятого вечера в дагестанском городе Кизляр неизвестный преступник расстрелял толпу людей, которые собрались отметить Масленицу.
Комсомольская Правда
Митинг памяти погибших членов экипажа и пассажиров рейса "Саратовских авиалиний". На переднем плане несут фото пилота Валерия Губанова. - Комсомольская Правда
Саратовские авиалинии: командир разбившегося Ан-148 получил медицинское заключение за два дня до последнего полета
Авиакомпания опровергла отсутствие допуска к полетам у Валерия Губанова Алексей ИВАНОВ Авиакомпания "Саратовские авиалинии" выступила с официальным опровержением информации о том,
Комсомольская Правда
Николай Терехов на встрече с работниками культуры Узловского района - Тульские СМИВ молодёжном театре города Узловая состоялась руководители Узловского района провели рабочую встречу с работниками культуры.
17.02.2018 Тульские СМИ
Фестиваль «Выходи гулять!» в парке «Лесная поляна» города Щёкино - Тульские СМИ«Улыбайтесь во весь рот все, кто Масленицу ждёт!
18.02.2018 Тульские СМИ
Наталия Пилюс поздравила тульского художника с юбилеем - Единая РоссияДепутат Государственной Думы, член Комитета по культуре, член фракции «Единая Россия» Наталия Пилюс поздравила заслуженного художника Российской Федерации Александра Ильича Майорова с юбилеем и вручила поздравительный ад
18.02.2018 Единая Россия
Под надзором ведомства - Знамя
Под надзором ведомства
Под руководством первого заместителя Губернатора — председателя правительства Тульской области Юрия Андрианова состоялось очередное заседание правительства.
Знамя
23 комплекта новой детской и юношеской литературы - Знамя
23 комплекта новой детской и юношеской литературы
В международный день книгодарения в Тульской областной универсальной научной библиотеке состоялась торжественная передача 23 комплектов новой детской и юношеской литературы.
Знамя
Спорт для настоящих мужчин - Знамя
Спорт для настоящих мужчин
В читальном зале центральной городской библиотеки состоялась презентация выставки «Спорт для настоящих мужчин»,
Знамя
Соревнования по рукопашному бою - ЗнамяВ Туле прошли соревнования по рукопашному бою среди юношей, девушек и юниоров, посвященный Героям России, тулякам-росгвардейцам, Сергею Бурнаеву, Дмитрию Горшкову, Евгению Рындину, погибшим при исполнении служебного долга.
18.02.2018 Знамя
   «Химик» обыграл обнинский «Квант» - ФК Химик17 февраля новомосковцы сыграли очередной контрольный матч. Соперниками нашей команды стали победители первенства 3 дивизиона зоны «Подмосковье» из клуба «Квант» (Обнинск, Калужская область),
17.02.2018 ФК Химик
Аджоев: Дзюба не думает о деньгах, а хочет играть в «Арсенале» и сборной России - ИА Новомосковск СегодняПрезидент «Арсенала» Гурам Аджоев прокомментировал слухи о двукратном понижении зарплаты, на которое пошёл форвард Артём Дзюба ради возможности выступать за тульскую команду.
18.02.2018 ИА Новомосковск Сегодня
Абсолютный чемпион получил кубок - Знамя
Абсолютный чемпион получил кубок
Центр досуга детей организовал проведение открытого соревнования по многоборью, посвященному памяти мастера спорта России Александра Демченко в клубе по месту жительства «Росич».
Знамя
В Дубне прошла XXIX Лыжня Веденина - Тульские СМИ
В Дубне прошла XXIX Лыжня Веденина
В субботу, 17 февраля, в Дубенском районе прошла лыжная гонка Лыжня Веденина .
Тульские СМИ
На церемонии открытия Олимпиады наши спортсмены прошли под нейтральным флагом Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская Правда
Мы пришли на Олимпиаду как люди в сером, но остались как Россия
Наш спецкор на Играх Дарья Асламова передает из Пхенчхана Дарья АСЛАМОВА - Вы уже никогда не отмоетесь.
Комсомольская Правда
Инфраструктурная ипотека - ЗнамяВ рамках Российского экономического форума состоялась сессия «Инфраструктурная ипотека: государственно-частное партнерство 2.0».
15.02.2018 Знамя
Юрий Михалец дежурит в Туле 18 февраля - ИА Тульская пресса.RuЗаместитель начальника управления по городскому хозяйству администрации города Тулы назначен дежурным в городе 18 февраля.
18.02.2018 ИА Тульская пресса.Ru
Создавать в регионе новые современные производства - ЗнамяНа Российском инвестиционном форуме в Сочи Губернатор Тульской области Алексей Дюмин и генеральный директор ОАО «Туламашзавод» Евгений Дронов подписали соглашение о реализации инвестиционного проекта.
16.02.2018 Знамя
Юлия Вепринцева на Масленице - Тульские СМИВ воскресенье, 18 февраля, в сквере Тульского областного центра молодёжи состоялись народные гуляния, посвящённые Широкой Масленице.
18.02.2018 Тульские СМИ
В Туле празднуют Масленицу - ИА Тульская служба новостей18 февраля на набережной Упы праздновали Масленицу. Площадка работала с 12:00 до 15:00.
18.02.2018 ИА Тульская служба новостей