Новости города БезФормата.Ru
Дубна
Главные новости
 
Задать вопрос?

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.ru жители смогут получать интересующую их информацию в мобильных приложениях для обмена сообщениями.

Новыми платформами для взаимодействия с потребителями станут популярные мессенджеры WhatsApp Messenger* и Telegram**. Для получения актуальной информации от энергокомпании пользователям, установившим приложения на свой смартфон, планшет, ноутбук, компьютер или использующим веб-версии этих программ, достаточно будет отправить сообщение с указанием точного адреса, по которому произошло отключение (область, район, населенный пункт, улица, номер дома), на номер +7 (920) 05-05-777.

Взаимодействие с потребителями через мессенджеры позволит энергетикам оперативно информировать их о возникновении технологических нарушений в сетях в зоне ответственности МРСК Центра и Приволжья и ходе работ по их ликвидации. Кроме того, подобный формат общения призван снизить нагрузку на диспетчеров районов электросетей, основная задача которых в нештатных ситуациях – координация работы оперативно-выездных бригад и выполнение оперативных переключений для скорейшего восстановления электроснабжения. Параллельное взаимодействие с потребителями в подобной ситуации снижает общий темп работы и чревато ошибками персонала.

В свою очередь потребители услуг компании при помощи мессенджеров смогут также сообщать о локальных перебоях в электроснабжении, подавать заявки на восстановление работоспособности сетей 0,4 кВ, информировать о фактах энерговоровства, хищении и повреждении энергооборудования и нахождении посторонних лиц вблизи объектов.

Последние новости Тульской области по теме:
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями

ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тёплое
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
20:53 19.10.2017 Наша Жизнь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» будет общаться с потребителями в WhatsApp и Telegram - Тула
Прослушать новость Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании  mrsk-cp.
19:49 19.10.2017 ИА Тульские новости
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Наследие
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Дубна
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
17:24 19.10.2017 Наследие
МРСК Центра и Приволжья - Тульские СМИ
«МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в офисы обслуживания, звонка в контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
16:48 19.10.2017 Тульские СМИ
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:29 19.10.2017 Центр 71
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ефремов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
14:23 19.10.2017 Газета Заря
МРСК - Донская газета
Расширен перечень каналов взаимодействия с потребителями - Донской
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:12 19.10.2017 Донская газета
МРСК - Газета Щекинский вестник
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Щёкино
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
13:04 19.10.2017 Газета Щекинский вестник
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Газета Знамя
Взаимодействие с потребителями через мессенджеры - Узловая
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:59 19.10.2017 Газета Знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Чернь
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Заря
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Белёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:53 19.10.2017 Белёвская правда
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Тула
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:47 19.10.2017 Газета Тула
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Волово
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:41 19.10.2017 Время и Люди
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Ясногорск
  Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:23 19.10.2017 Ясногорье
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Арсеньево
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:13 19.10.2017 Арсеньевские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Венёв
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:12 19.10.2017 Красное знамя
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Алексин
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:06 19.10.2017 Алексинские Вести
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Одоев
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:04 19.10.2017 Газета Новая жизнь
тулэнерго - Светлый Путь
ПАО «МРСК Центра и Приволжья» расширяет перечень каналов взаимодействия с потребителями - Суворов
Теперь помимо личного визита в Офисы обслуживания, звонка в Контакт-центр по телефону 8-800-100-33-00 или подачи заявки при помощи сервисов на официальном сайте компании mrsk-cp.
12:01 19.10.2017 Светлый Путь
Тулэнерго» помог устранить повреждение силового кабеля   - Газета Новая жизньОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Газета Новая жизнь
image5 - Донская газетаОперативный персонал филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» принимал участие в работах по восстановлению электричества потребителей на ул.
31.10.2017 Донская газета
Горячая линия «Тулэнерго» - Тульские СМИВ филиале ПАО « МРСК Центра и Приволжья » – « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Тульские СМИ
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - ИА Тульские новостиПрослушать новость В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 ИА Тульские новости
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Наша ЖизньВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Наша Жизнь
IMG_7410 - Донская газетаВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Донская газета
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Газета ЗаряВ филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года.
26.10.2017 Газета Заря
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года - Время и Люди  В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — « Тулэнерго » подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2 01 7 года.
26.10.2017 Время и Люди
В уборке снега в Туле задействованы 66 единиц техники и 172 человека - Myslo.RuВедется расчистка тротуаров и дорог, продолжается обработка территорий реагентом, сообщает пресс-служба городской администрации.
21.11.2017 Myslo.Ru
Где в Туле 21 ноября отключат электроэнергию - Myslo.RuПлановые отключения пройдут на 17 улицах областного центра. С 9 до 17 часов будут обесточены дома по следующим адресам: ул.
20.11.2017 Myslo.Ru
Инна Калугина о ситуации с УК "Партнер" в Киреевске: Мы среагировали исключительно на просьбы и жалобы самих граждан - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как стало известно ИА «Тульские новости», жителям одного из МКД в Киреевске якобы со стороны администрации навязывается смена управляющей компании «Партнёр».
20.11.2017 ИА Тульские новости
Энергетики «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов - Тульские СМИ
Энергетики «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов
Оперативный персонал Суворовских и Новомосковских электрических сетей филиала ПАО « МРСК Центра и Приволжья » – « Тулэнерго » проводит работы по восстановлению электроснабжения потребителей Одоевского и Кимовского районов,
Тульские СМИ
Энергетики филиала «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов - Красное знамя
Энергетики филиала «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов
Оперативный персонал Суворовских и Новомосковских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» проводит работы по восстановлению электричества потребителей Одоевского и Кимовского районов,
Красное знамя
Энергетики филиала «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение  потребителей Одоевского и Кимовского районов - Наследие
Энергетики филиала «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов
Оперативный персонал Суворовских и Новомосковских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Тулэнерго» проводит работы по восстановлению электричества потребителей Одоевского и Кимовского районов,
Наследие
В ДТП под Тулой пострадал младенец - ИА Тульская пресса.RuАвария произошла на 49-ом километре трассы «Тула-Новомосковск» 19 ноября.
20.11.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту убийства женщины в Дубенском районе - Следственный комитетВечером 19 ноября 2017 года в поселке Дубна в частном доме обнаружено тело 41-летней женщины с колото-резаным ранением грудной клетки.
20.11.2017 Следственный комитет
Ночью в Суворове подросток украл из магазина игрушечный грузовик и 15 солдатиков - Myslo.RuС 14-летним парнем был его 18-летний приятель. В Суворове полицейские установили подозреваемых в совершении кражи.
20.11.2017 Myslo.Ru
В Туле осужден мужчина, убивший и ограбивший пенсионерку - Тульские Известия
В Туле осужден мужчина, убивший и ограбивший пенсионерку
В Тульской области осужден местный житель, который в марте текущего года убил пенсионерку в ее квартире и ограбил ее на общую сумму 12 тысяч рублей.
Тульские Известия
ДТП под Тулой 19 ноября 2017 года - Тульские СМИ
Под Тулой женщина на «Форде» с малолетней девочкой врезались в самосвал
Госавтоинспекция сообщает о дорожно-транспортных происшествиях в Тульской области за минувшие пятницу и выходные дни – с 10 по 12 ноября.
Тульские СМИ
Легковушка столкнулась с самосвалом, среди пострадавших - младенец - Молодой коммунар
Легковушка столкнулась с самосвалом, среди пострадавших - младенец
Фото: отделение пропаганды БДД УГИБДД УМВД России по Тульской области В воскресенье вечером на 49-ом километре дороги «Тула-Новомосковск», легковой автомобиль марки «Форд», за рулем которого находилась молодая женщина,
Молодой коммунар
Время не ждёт. Впереди – большая работа - Наследие20 ноября губернатор Тульской области Алексей Дюмин провёл еженедельное оперативное совещание.
21.11.2017 Наследие
Победителями стали 175 человек - Газета ЗнамяСостоялся гала-концерт победителей V областного конкурса патриотической песни среди детей и подростков «Недаром помнит вся Россия», посвящённый 100-летию Октябрьской революции 1917 года.
20.11.2017 Газета Знамя
Нажмите, чтобы увеличить 00 главная.jpg - Тульская епархияВ дни  празднования 76-ой годовщины героической обороны Тулы и Москвы в Библиотеке–филиале №11 Тульской городской библиотечной системы  состоялось открытие выставки епархиального культурно-просветительского центра «Фавор
20.11.2017 Тульская епархия
Все выступления — в честь кино - Ясногорье
Все выступления — в честь кино
Вот уже ровно двенадцать месяцев, как в зале Центра традиционной народной культуры «Родина» зрители могут видеть не только местных артистов, но и артистов кино.
Ясногорье
В регионе продолжается подготовка к празднованию 500-летия Тульского кремля - Наследие
В регионе продолжается подготовка к празднованию 500-летия Тульского кремля
На еженедельном оперативном совещании министр культуры Тульской области доложила Губернатору Алексею Дюмину о подготовке к празднованию в 2020 году 500-летия возведения Тульского кремля.
Наследие
Зрителям Плавска артисты театральной студии «Галатея» подарили необыкновенный спектакль - Тульские СМИ
Когда забвение бессильно
Зрителям Плавска артисты театральной студии « Галатея » подарили необыкновенный спектакль .
Тульские СМИ
Цкипури: Турнир «Гран-при Тулы» уже 23-й раз принимает лучших спортсменов России - ИА Тульская пресса.Ru19 ноября Юрий Цкипури наградил ветеранов спорта знаками «За заслуги перед городом» ИА «Тульская пресса» напоминает,
20.11.2017 ИА Тульская пресса.Ru
Призы газеты – лучшим шахматистам - Алексинские ВестиПятый год подряд «Алексинские вести» проводят турнир по быстрым шахматам.
21.11.2017 Алексинские Вести
Сборная г. Узловая заняла I общекомандное место - Газета ЗнамяСостоялось первенство Тульской области по смешанным единоборствам (ОСЕ) среди юношей 12 – 17 лет, в котором приняли участие воспитанники центра досуга детей и молодежи.
20.11.2017 Газета Знамя
Туляки завоевали четыре золотые медали на Гран-при Тулы по боксу - Тульские Известия
Туляки завоевали четыре золотые медали на Гран-при Тулы по боксу
Тульские спортсмены завоевали четыре золотые медали на Гран-при Тулы по боксу, которое состоялось в манеже центрального стадиона «Арсенал».
Тульские Известия
Туляки привезли из Домодедова победу в турнире по рукопашному бою - Тульские Известия
Туляки привезли из Домодедова победу в турнире по рукопашному бою
Туляки приехали с победой из города Домодедово Московской области, где состоялся открытый турнир по рукопашному бою среди юношей и девушек.
Тульские Известия
Воловчане, по-прежнему, в тройке - Время и Люди
Воловчане, по-прежнему, в тройке
«Привод» (п.Плеханово) 2:8 «Элита» (п.Волово) Мячи забили: Денис Осипов (2), Андрей Балалаев (2), Артём Ежов (2), Михаил Потайчук (1), Алексей Хусаинов (1).
Время и Люди
Общими усилиями - Газета Знамя21 ноября сотрудники налоговых органов РФ отмечают свой профессиональный праздник.
21.11.2017 Газета Знамя
Под Новомосковском перевернулся автобус - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Тульской области, сегодня на 17-м километре автодороги Новомосковск-Сокольники-Березовка опрокинулась «Газель».
21.11.2017 ИА Тульские новости
Энергетики филиала «Тулэнерго» восстанавливают электроснабжение потребителей Одоевского и Кимовского районов - ЯсногорьеОперативный персонал Суворовских и Новомосковских электрических сетей филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» — «Тулэнерго» проводит работы по восстановлению электричества потребителей Одоевского и Кимовского районов,
21.11.2017 Ясногорье
Порядка 350 домов остались без электричества в Кимовском и Одоевском районах - ИА Тульские новостиПрослушать новость Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Тульской области, сегодня, 21 ноября,
21.11.2017 ИА Тульские новости
Время не ждёт. Впереди – большая работа - Наследие20 ноября губернатор Тульской области Алексей Дюмин провёл еженедельное оперативное совещание.
21.11.2017 Наследие